Most kell válasz

Oscarspin Casino kapcsolat, ember a vonal túloldalán

A képernyő sarkában ott az élő csevegés gombja, mellette a telefonszám és az e-mail cím: az Oscarspin Casino segítsége nonstop elérhető.

Kérjen segítséget Regisztráció 18 másodperc alatt

Ma kifizetve

804,093 Ft

8,450 Most játszik

ALSI-968310 licencAz Anjouan Offshore Finance Authority engedélyével működünk 2017 óta

23 perces átlagos kifizetésHavi 131M Ft kifizetési volumen, maximum 76 000 Ft egy tranzakcióban

256-bit AES titkosításBanki szintű adatvédelem, auditálva a QUINEL, eCOGRA és SIQ által

Válasz percek alatt

Válassza ki, hol kap gyorsabb választ

Három kártya jelenik meg egymás mellett, és mindegyiken ott a gomb, amivel azonnal odaér.

Beszélgetés ügyintézővel

A csevegőablak azonnal nyílik, és tipikusan egy perc alatt válaszol: apró kérdésre, belépési gondra vagy befizetés előtt ez a legjobb, jelszót pedig senki nem kér.

Indítsa a csevegést

E-mail postaláda

Hosszabb ügyet, csatolmányt vagy képernyőképet vár a [email protected] cím, és a válasz jellemzően tizenkét órán belül megérkezik, akár éjszaka is.

Írjon e-mailt

Kit hívhatok?

A befizetés vagy a vita elakadásánál a +36 1 757 0232 a leggyorsabb út: közép-európai idő szerint (CET) nonstop hívható, és átlagosan három perc alatt ember veszi fel.

Hívja a számot

Ha itthonról játszik

Külföldi engedély, magyar segítség

Az alábbi táblázat hat sorban mutatja, mire számíthat Magyarországról, és hol folytathatja, ha a panasz nem oldódik.

Elérés innen

Telefonszám+36 1 757 0232

IdőzónaCET

Nyelvekmagyar, angol, német, orosz

E-mail[email protected]

Felügyelet

Üzemeltető, engedélyOscarspin Casino LLC, 967496, Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-968310

Segítő szervezetek

Játékprobléma eseténSzerencsejáték Felügyelet, Kék Vonal, Anonim Szerencsejátékosok

Panaszkezelés

Írásos panasz, amíg választ nem kapsz

Akkor nyisd meg ezt a blokkot, ha a támogatás válasza nem oldotta meg a kérdésedet.

Oscarspin Casino panaszcím

A panaszt a [email protected] címre küldd, és írd le a fiókod e-mail címét, az ügylet összegét és idejét. A levelet a panaszkezelés rögzíti, ezért ne indíts új témát ugyanabban a levélben.

Azonosító a kezedben

A beküldés után azonosítót kapsz, amellyel bármikor visszakérdezhetsz az ügyre. Egy írásos válasz érkezik, így később is hivatkozhatsz arra, mi hangzott el.

Második szemüveg az ügyön

Ha a válasz nem győzött meg, kérj vezetői felülvizsgálatot ugyanabban a levélszálban. A vezető átnézi az előzményeket, és külön állásfoglalást ad az ügyedről.

Válasz helyett döntés

Végső esetben az Anjouan Offshore Finance Authorityhoz fordulhatsz, amelynek engedélyszáma ALSI-968310. A döntéshez csatold a panasz azonosítóját és a kapott válaszokat.

Címzett választása

Oscarspin Casino: kihez melyik ügy tartozik

Egy pillantás a levélcímekre, és máris tudja, hova küldje a kérést, hogy ne járja körbe.

Fiók ügyek

Általános ügyfélszolgálat, minden kérdés[email protected]

Ellenőrzés, okmányok beküldése[email protected]

Pénzmozgás

Befizetés és kifizetés[email protected]

Egyéb ügyek

Panasz, előbb az ügyfélszolgálat[email protected]

Adatvédelem, személyes adatok[email protected]

Üzleti partnerség, közös postaláda[email protected]

Oscarspin Casino a háttérben

Ki áll az Oscarspin Casino mögött?

Ez a blokk tisztázza, melyik cég üzemelteti az oldalt, és hol tartja a jogát.

A cég

CégnévOscarspin Casino LLC

Cégjegyzékszám967496 (Anjouan)

SzékhelyBandar Salaam, Mutsamudu

Az engedély

FelügyeletAnjouan Offshore Finance Authority

EngedélyszámALSI-968310

Írásos kapcsolat

Támogatási e-mail[email protected]

Segítség a kazínón kívül is elérhető

A játékproblémák kezelésében független szervezetek segítenek, amelyekhez az Oscarspin Casino nem kapcsolódik. Magyarországon a Szerencsejáték Felügyelet, a Kék Vonal és az Anonim Szerencsejátékosok nyújtanak támogatást. A játékos saját döntése, hogy érdemes-e közülük valamelyikhez fordulnia.

Szerencsejáték Felügyelet. A szerencsejáték-piac hatósági felügyeletét végzi, és tájékoztatást ad a legális játéklehetőségekről.

Kék Vonal. Fiatalok és hozzátartozók számára kínál lelkisegély-vonalat és beszélgetős támogatást.

Anonim Szerencsejátékosok. Önsegítő csoportokat szervez, ahol a játékosok tapasztalatot cserélnek és egymást erősítik.

Teljes cikk

Mit készíts elő az első üzenet előtt?

Ha ezek kéznél vannak, az ügyintéző egy üzenetből is tud dönteni.

A fiók regisztrált e-mail címe
Az érintett ügylet azonosítója
Az összeg és a pontos időpont
Készített képernyőkép a hibáról
Személyazonosító igazolvány és lakcímigazolás

Oscarspin Casino valaszok

Nezd meg, mielott irod a szupportnak

Akkor nyisd ki ezt a blokkot, amikor egy konkret ugy elott gyors tisztazasra van szukseged.

trustMennyi ido alatt valaszolnak az adatkeresemre?+

Az adatkezelesi keresedet az [email protected] cimre kuldheted, a valasztol szamitva jellemzoen tizenket oran belul erkezik visszaigazolas. Masolatot vagy torlest kerve mindig add meg a fiokod e-mail cimet, hogy az azonositas gyors legyen. A torles a vonatkozo jogszabalyok szerinti megorzesi kotelezettsegek mellett tortenik.

trustMiert nem csak magyarul valaszolnak?+

A tamogatas magyar, angol, nemet es orosz nyelven valaszol, a honap minden napjan. Azert van ez igy, mert a jatekosok egy resze kulfoldon el, megis magyar fiokkal jatszik. Ha a sajat nyelveden irsz, a valasz is azon a nyelven erkezik.

trustKell jelszonomet megadnom a szupportnak?+

Ehhez eleg a regisztralt e-mail cim, a szuletesi datum es a fiokazonosito, jelszot soha nem kell megadnod. Jelszot a tamogatas sem chatben, sem telefonon nem ker. Ha valaki ilyet ker toled, az nem az Oscarspin Casino munkatarsa.

trustMiert tart tovabb neha az ellenorzes?+

Az ellenorzes jellemzoen ket ora alatt lezarul, ha minden dokumentum olvashato. Azert kerhetnek tobb idot, mert a kartyafotónak es a lakcimigazolasnak egyertelmuen egyeznie kell a fiok adataival. Hianyzo kep eseten a folyamat az ujra feltoltesig all.

trustMi van, ha a valasz nem elegit ki?+

Elobb a [email protected] cimre kuldd el az ugy leirasat, a tamogatas ott kizarolagosan ezzel foglalkozik. Ha a valasz nem elegit ki, a Szerencsejatek Felugyelethez fordulhatsz. A licencezt Anjouan Offshore Finance Authority felugyelete alatt allunk. A panasz kivizsgalasa soran a korabbi beszelgetes naplojat is figyelembe veszik.

trustMi van, ha ejjel vagy hetvegen kell segitseg?+

Az ugyfelszolgalat nonstop rendelkezesre all, es a valaszido is ehhez igazodik: elo chatben atlagosan egy perc, telefonon harom perc, e-mailben tizenket ora. Eszaka es hetvegen is ugyanaz a harom csatorna elerheto. A valaszok CET idozonaban kozolt idok szerint erkeznek.

trustMi van, ha ellenorizni akarom az engedelyt?+

A ceg az Anjouan Offshore Finance Authority engedelyevel mukodik, a licence szama ALSI-968310. Ha a jogi hatteret ellenorizned kell, ezt a ket adatot keresd. Az uzemelteto az Oscarspin Casino LLC, szekhelye Bandar Salaam, Mutsamudu.

Három csatorna, hét adat

Éjjel is van, aki válaszol, de nem egyformán gyorsan

Ez a blokk elveszi azt a félelmet, hogy éjszaka vagy hétvégén senki nem válaszol.

Élő chat

Élő chat nyitvatartásNonstop rendelkezésre állás

Élő chat első válaszegy perc

IdőzónaCET

E-mail

E-mail cím[email protected]

E-mail válaszidőtizenkét óra

Telefon

Telefonszám+36 1 757 0232

Telefonos várakozáshárom perc